Allgemeine Geschäftsbedingungen – Camping Reles-Mühle
Unsere AGB sind Bestandteil des mit dem Campingplatz abzuschließenden Vertrages über die Nutzung des Platzes. Sie gelten ausschließlich für die Buchungen von Stellflächen und Mietobjekten auf dem Platz.
Bestandteile der AGB ist unsere Preisliste. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise und schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer mit ein.
Der Gast hat sich über die im Anmeldezeitraum geltenden Preise für die Angebotene Leistung zu informieren.
1. Gegenstand des Vertrages
Gegenstand des Vertrages ist die Vermietung von Stellflächen, Bungalows und Wohnwagen auf dem Platz an Gäste. Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistung verändern, bedürfen ausdrücklich der schriftlichen Bestätigung.
2. Buchung und Vertragsabschluss
2.1. Die Buchung ist grundsätzlich nur nach Zustimmung des Campingplatzes, Zahlung der vorher festgelegten Anzahlungssumme und nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei einer Online-Reservierung rechtskräftig.
2.2. Die Anzahlungssumme variiert je nach Zahlungsmethode, Saison und weiteren Faktoren und kann zwischen 0 und 100% der Gesamtsumme liegen. (Punkt 4. unserer AGB)
2.3. Reservierungen binden den Campingplatz nur nach seiner Zustimmung, die er in Abhängigkeit von freien Plätzen oder allgemein von allen Umständen, die der Erfüllung einer getätigten Buchung widersprechen können, frei erteilen, verweigern oder jederzeit widerrufen kann.
2.4. Der Campingplatz behält sich daher ausdrücklich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen und zu stornieren. In diesem Fall werden bereits gezahlte Leistungen innerhalb von 14 Werktagen in voller Höhe erstattet.
2.5. Der Campingplatz bietet Aufenthalte für Familien im herkömmlichen Sinne an, die Unterkünfte und Stellplätze sind speziell dazu vorgesehen. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Reservierungen zu stornieren, die diesem Prinzip widersprechen oder es zu umgehen versuchen.
2.6. Die Reservierung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft erfolgt personenbezogen. Ohne vorherige Zustimmung des Campingplatzes ist keine Untervermietung oder Abtretung einer Buchung möglich.
2.7. Jeder Gast und Besucher ist verpflichtet sich bei Ankunft an der Rezeption zu melden.
3. Buchungsanfragen
3.1. Die Buchungsanfrage kann elektronisch über das Internet über unser Kontaktformular und per E-Mail, per Post, per Fax, persönlich oder per Telefon vorgenommen werden. Grundsätzlich wird jedoch empfohlen die direkte Online Buchung zu nutzen.
3.2. Mit der Buchungsanfrage per Mail oder telefonisch bietet der Gast dem Campingplatz den Abschluss eines Vertrages auf Nutzung des Platzes unter Einbeziehung dieser Geschäftsbedingungen verbindlich an. Mit der Buchungsanfrage kommt es noch nicht zu einer Vertragsbeziehung.
3.3 Der Vertrag zwischen Gast und Camping kommt erst mit dem Zugang der schriftlichen Reservierungsbestätigung von Camping Reles-Mühle per Mail an den Anfragenden zustande.
3.4. Sollte in der Reservierungsbestätigung eine Anzahlung festgelegt sein, so ist die geforderte Anzahlung in voller Höhe und zeitgerecht zu leisten. (Punkt 4.1. unserer AGB)
3. Buchungsänderungen
3.1. Umbuchungswünsche des Gastes sind direkt an unseren Campingplatz zu richten. Dies kann entweder per Mail bzw. telefonisch oder im Fall der Online Buchung über die Website erfolgen.
3.2. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Buchung gleichwertig zu verändern, wenn dieses aus besonderen Gründen erforderlich erscheint (z.B.: Hochwasser, Dauerregen, Doppelbelegung, Belegungsstruktur der Stellplätze oder verpflichtende Änderungen durch Verordnungen).
4. Zahlung
4.1. Vom Gast ist nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine in der Rechnung bezifferte Anzahlung auf das dort angegebene Konto oder den Zahlungsdienstleister zu leisten. Für den Fall der Nichtzahlung bzw. der nicht zeitgerechten Zahlung behält sich der Campingplatz vor, den sich aus der Buchungsbestätigung ergebenden Platz anderweitig zu vergeben. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
4.2. Anzahlungen sind, falls nicht abweichend angegeben, innerhalb von 3 Werktagen über die bereitgestellten Zahlungsmethoden zu leisten. Andernfalls wird die Buchung nichtig. In diesem Fall ist eine gesonderte Stornierungsbestätigung durch Campingplatz nicht erforderlich.
4.3. Sollte der Gast keine automatische Zahlungserinnerung über die Online Buchung erhalten haben, obliegt es dem Gast Kontakt mit dem Campingplatz aufzunehmen.
4.4. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, auch gänzlich auf eine Anzahlung zu verzichten. In diesem Fall wird die Gesamtsumme der Buchung erst vor Ort fällig.
4.5. Die Restzahlung erfolgt spätestens am Tag vor der Abreise durch den Gast an der Anmeldung des Campingplatzes.
4.6. Die Abrechnung möglicher Nebenkosten wie Stromverbrauch, Tagesbesucher und Waschmünzen erfolgt spätestens am Tag vor der Abreise vor Ort.
5. Rücktritt / Stornierung / vorzeitige Abreise
5.1. Der Gast kann jederzeit durch Erklärung gegenüber unserem Campingplatz vom Vertrag zurücktreten. Der Vertrag soll unter Angabe der Anreise- und Abreisedaten erklärt werden. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail oder über unser Online Buchungssystem erklärt werden.
5.2. Tritt der Gast bis zur kostenlosen Stornofrist von 7 Tagen vor Anreisedatum von dem Vertrag zurück, werden bereits geleistete Anzahlungen innerhalb von 14 Werktagen in voller Höhe erstattet. Für Mietunterkünfte gilt eine kostenlose Stornofrist von 14 Tagen vor Anreisedatum.
5.3. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, bereits geleistete Anzahlungen von Buchungen die nach der kostenlosen Stornofrist von 7 bzw. 14 Tagen vor geplantem Anreisedatum storniert werden, einzubehalten. Unter besonderen Umständen kann von diesem Recht abgesehen werden.
5.4. Tritt der Gast die Reise nicht an, behält der Campingplatz, nach den gesetzlichen Regelungen, den Anspruch auf die Gesamtsumme der vereinbarten Vergütung.
5.5. Sollte eine vorzeitige Abreise des Gastes erforderlich sein, behält sich Campingplatz das Recht vor, bis zu 100% des Übernachtungspreises in Rechnung zu stellen.
6. Außerordentlicher Rücktritt und Kündigung
6.1. Bei groben Verstößen gegen die Platzordnung ist der Betreiber zur außerordentlichen Kündigung berechtigt und der Gast verpflichtet, die Anlage unverzüglich zu verlassen. Ein Anspruch des Gastes auf anteilige Erstattung des Aufenthaltes besteht dann nicht. Der Betreiber ist zudem berechtigt, aus sachlichem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Zum Beispiel bei höherer Gewalt oder anderen vom Betreiber nicht zu vertretenden Umständen die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. Buchungen schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe vertragswesentlicher Tatsache (z. Bsp. Zur Person) erfolgen. Der Betreiber begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Campingplatzes in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Betreibers zuzurechnen ist.
6.2. Der Gast verpflichtet sich die an der Rezeption ausgehängte Platzordnung zu beachten.
7. Steuerliche Änderungen
Alle angegebenen Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Rechnungslegung jeweilig geltende Umsatzsteuer. Bei einer Änderung des maßgeblichen Umsatzsteuersatzes und falls die Leistungen noch nicht erbracht worden ist, behalten wir uns den Gebrauch unseres Ausgleichsanspruchs in Höhe der umsatzsteuerlichen Mehrbelastung vor, die sich durch die Gesetzänderung ergibt. Der Anpassungsvorbehalt gilt auch für Erhebungen bzw. Änderungen anderer gemeindlichen Abgaben/Steuern.
8. Haftung
8.1. Jeder Gast verpflichtet sich, das Mietobjekt und dessen Inventar sowie den Standplatz und alle öffentlichen Bereiche insbesondere die Sanitäranlagen pfleglich zu behandeln. Er ist außerdem verpflichtet, die durch Ihn entstandenen Schäden zu ersetzten. Der Campingplatzbetreiber haftet nicht für Sachschäden oder Verluste, die dem Gast, seinen Mitreisenden oder Besuchern entstehen, sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässiges Verhalten des Betreibers oder seiner Mitarbeiter vorliegt. Insbesondere nicht für Flora-, Fauna- und wetterbedingte Schäden. Der Gast haftet auch für seine Mitreisenden. Für eingebrachte Sachen haftet der Campingplatz nicht.
8.2. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Leistungen sind unverzüglich und ausschl. an unseren Campingplatz zu richten. Unterlässt der Gast die Anzeige von Mängeln schuldhaft, können Ansprüche des Gastes ganz oder teilweise entfallen.
8.3. Weist der gemietete Stellplatz einen Mangel auf, der über eine bloße Unannehmlichkeit hinausgeht, hat der Gast dem Campingplatzbetreiber oder dessen Beauftragten den Mangel unverzüglich anzuzeigen. Bei Kenntnis wird der Campingplatzbetreiber daraufhin bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
8.4. Der Campingplatz übernimmt während der Mietlaufzeit keine Gewährleistung für die Größe, die Güte und die Beschaffenheit des Stellplatzes. Der Haftungsausschluss gilt auch für die Einwirkungen durch Lärm, Schmutz, Geruch und Wettereinflüsse jeglicher Art.
8.5. Mit der Nutzung des Stellplatzes oder der Mietunterkunft stellt der Gast unseren Campingplatz von jeglichen Ersatzansprüchen frei, die eine dritte Person aus einem Schaden, die durch den Gast, seine Angehörigen oder Besucher, oder von diesen mitgeführten Gegenständen jeder Art entstanden sind, an unseren Campingplatz stellt.
8.6. Eltern sind dazu verpflichtet, Ihrer Sorgfaltspflicht gegenüber Ihren Kindern nachzugehen, ansonsten besteht keinerlei Haftungsanspruch an den Campingplatz. Die Haftung des Campingplatzes für alle zur Benutzung bereitgestellten Spiel- und Sportgeräte, Pool, Trampolin, Baumhaus etc. ist ausgeschlossen.
8.7. Der Campingbetrieb haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet der Campingbetrieb nur wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Für herabfallende Äste oder Ähnliches haftet der Campingbetrieb nur im Rahmen der bestehenden Haftpflichtversicherung. Bei Schäden durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch.
9. Datenschutz
9.1. Die dem Campingplatz zur Verfügung gestellten Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften und hier besonders der DSGVO verarbeitet und geschützt.
9.2. Mit der verbindlichen Buchung und dem Betreten des Campingplatzes erklärte sich der Gast damit einverstanden, dass seine im Rahmen der Kundenbetreuung erfassten personenbezogenen Daten in der EDV des Betreibers gespeichert und verarbeitet werden. Der Betreiber ist berechtigt, fotografische Aufnahmen, insbesondere Luftaufnahmen zu Marketingzwecken zu erstellen. Sofern hier Personen oder Eigentum des Gastes zu erkennen sind, die hierbei nicht im Vordergrund stehen, verpflichtet sich der Gast der Verwendung zuzustimmen.
9.3. Das Gelände des Campingplatzes wird in kritischen Teilbereichen mit Videokameras überwacht. Dies dient zum einen zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum anderen zur Wahrnehmung des Hausrechts (Feststellung und Anwendung von Sicherheitsverfahren). Die Aufzeichnungen werden nur im Bedarfsfall ausgewertet und nur die benötigten Daten bis zur Aufklärung gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Videoaufzeichnungen werden gem. §6b Abs. 5 BDSG regelmäßig automatisch gelöscht. Zudem wird das Aufzeichnungsgerät durch geeignete Maßnahmen gem. §9 BDSG datenschutzrechtlich vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.
10. Streitschlichtungsverfahren
Unser Campingplatz Reles-Mühle ist weder bereits noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Der Campinggast bestätigt mit seiner Buchung, dass seine persönlichen Daten korrekt sind. Er erkennt durch die Annahme der Buchung die AGB an. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften und das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Reglung soll durch eine Reglung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem unwirksamen möglichst nahekommt.
Gerichtsstand ist 54675 Körperich.
